気づけばいつも仕事を抱え込んでしまい、毎日残業が続いているという方は、「依頼力」を身につけましょう。仕事を周囲に依頼するのが苦手な人は、責任感が強く、自分でやったほうが早いと考えがちです。しかし、適切に仕事を頼める「依頼力」を身につけることで、業務効率が向上し、残業の削減やキャリアアップにもつながります。本記事では、依頼できない原因を分析し、実践しやすい依頼のコツを紹介します。まずは小さな一歩から始めてみましょう。
なぜ「依頼力」が必要なのか？
仕事を抱え込みやすい人は、責任感が強く、完璧主義な傾向があります。頼むことに対して「迷惑をかけるのではないか」「自分でやったほうが早い」と考えがちです。しかし、その結果として業務が積み重なり、慢性的な残業に陥ることも少なくありません。
仕事を上手に依頼できる「依頼力」は、単なる気持ちの問題ではなく、スキルとして鍛えることができます。適切に仕事を依頼することで、効率的に業務を進め、周囲との関係性も良くすることが可能です。
依頼できない原因を分析する
まずは、なぜ仕事を人に頼めないのか、その原因を明確にすることが大切です。心理的なハードルや過去の経験、職場環境など、依頼を妨げる要因について考えてみましょう。
心理的ハードル
「頼むと迷惑では？」「断られたらどうしよう」といった心理的なブロックが、依頼を妨げる原因になります。また、「自分でやったほうが早い」と考え、頼むことを避ける傾向もあります。
このような心理的ハードルを乗り越えるには、「頼ることは協力関係を築くこと」と考え方を変えることが大切です。まずは、簡単なタスクから依頼し、相手が快く引き受けてくれる経験を積むことで、「頼んでも大丈夫」という実感をもちましょう。また、「相手の成長にもつながる」と考えることで、より前向きに依頼ができるようになります。
過去の経験
過去に頼んだときにうまくいかなかった経験があると、「また失敗するかも」と感じてしまうことがあります。一度の失敗が強く記憶に残り、依頼に消極的になってしまうのです。
過去の失敗を振り返り、何が原因だったのかを分析しましょう。「指示が曖昧だった」「適切な人に頼めていなかった」など、改善できる点があれば、次回の依頼時に活かすことができます。
また、いきなり重要な仕事を任せるのではなく、まずは小さなタスクから依頼し、少しずつ成功体験を積み重ねることが大切です。
環境
職場によっては、仕事を依頼しにくい雰囲気がある場合もあります。「自分の仕事は自分でやる」という文化が根付いていると、頼むこと自体がネガティブに捉えられることもあるでしょう。
職場の雰囲気が影響している場合は、まずは信頼できる同僚や上司に相談し、小さな範囲で協力し合う関係を築くことから始めましょう。
また、「依頼＝負担を押し付けること」ではなく、「チーム全体で成果を出すための手段」として捉え直し、周囲と協力しやすい環境を作る努力をすることも重要です。可能であれば、チーム内で業務の分担について話し合う機会を設けるのも有効です。
「依頼力」をつける具体的なステップ
「依頼力」は、意識的に鍛えることで身につけることができます。ここでは、具体的なステップを紹介し、実践しやすい方法を解説します。
依頼の優先順位を決める
まずは、依頼する仕事の優先順位を決めます。すべての業務を自分で抱えるのではなく、「自分がやるべき仕事」と「他の人でもできる仕事」に分けて考えましょう。
仕事の優先順位の決め方としては、重要度と緊急度の軸で整理する方法がおすすめです。他者に任せられる仕事は積極的に依頼しましょう。
依頼の仕方を工夫する
仕事を頼む際には、伝え方やアプローチを工夫することで、よりスムーズに受け入れてもらうことができます。依頼の仕方のポイントは以下のとおりです。
明確に伝える
「何を」「いつまでに」「どのレベルで」やってほしいのかを明確に伝えることが大切です。曖昧な指示では、相手も迷ってしまいます。
相手のメリットを伝える
「これをお願いできると○○がスムーズになります」といった形で、相手にもプラスになることを伝えると、快く引き受けてもらいやすくなります。
選択肢を与える
「AとBどちらがやりやすいですか？」と選択肢を提示することで、相手の負担を減らし、依頼を受け入れてもらいやすくなります。
小さな依頼から始める
いきなり大きな仕事を頼むのではなく、まずは簡単なタスクから依頼してみましょう。たとえば資料の確認やデータ入力などです。小さな成功体験を積むことで、頼むことへの抵抗感が減っていきます。
依頼した後のフォローを意識する
仕事を依頼した後も、進捗を適宜確認し、サポートが必要であれば手を差し伸べましょう。また、依頼が完了した際には、感謝の気持ちをしっかり伝えることで、次回も頼みやすくなります。
依頼力がつくと得られるメリット
「依頼力」を身につけることで、単に仕事が楽になるだけでなく、さまざまなメリットが得られます。
仕事の効率が上がり、残業が減る
仕事を適切に分担できるようになると、自分の負担が軽減され、業務がスムーズに進むようになります。その結果、無駄な残業を減らすことが可能です。
より重要な業務に集中でき、キャリアアップにつながる
ルーティン業務など頼みやすい仕事を適切に任せることで、自分はより高度な仕事や戦略的な業務に集中できるようになります。その結果、キャリアアップのチャンスを得ることができます。
周囲との関係性が良くなり、チームワークが向上する
依頼を通じてコミュニケーションが増え、チーム内の連携が深まります。お互いに助け合うことで、より良い職場環境を築くことができます。
まとめ
「依頼力」は、一朝一夕で身につくものではありません。しかし、意識的に小さな依頼から始めることで、徐々にスキルとして定着させることが可能です。
「一度お願いしてみる」ことが第一歩です。頼ることは決して悪いことではなく、仕事を円滑に進めるための大切なスキルです。まずは、小さな一歩を踏み出してみましょう。
